यात्रियों के लिए सबसे बड़ा समस्या बड़े रेलवे स्टेशनों पर टिकट लेना होता है क्योंकि लंबी-लंबी कतार में खड़े होकर विंडो पर अपनी बारी आने का इंतजार करना पड़ता है लेकिन उत्तर रेलवे एक नई सेवा शुरू करने जा रही है जो यात्रियों के लिए काफी लाभदायक है यात्रियों को टिकट लेने के लिए लंबी कतार में नहीं लगना पड़ेगा कई बार टिकट लेने के चक्कर में ट्रेन भी छूट जाती है लेकिन अब ( एन आर )रेलवे ने यात्रियों को हो रही असुविधा को देखते हुए यह सिस्टम लागू करने जा रही है
मुरादाबाद रेल मंडल ने बरेली, शाहजहांपुर, चंदौसी, हरिद्वार, देहरादून,अमरोहा, हापुड़, रूड़की, रामपुर, हरदोई, और निजामाबाद रेलवे स्टेशन पर क्यूआर कोड सेवा शुरू करने की योजना तैयार की है यात्री QR कोड के माध्यम से आसानी से टिकट बुक कर पाएंगे अपने स्मार्टफोन से भारतीय रेलवे का ऐप यूटीएस के माध्यम से
यह क्यूआर कोड के जरिए यात्री अनुरक्षित टिकट की बुकिंग का विकल्प देगा इसके साथ-साथ सीजन टिकट नवीकरण व प्लेटफार्म टिकट भी लिया जा सकता है यात्रियों को यह सुविधा अपने स्मार्टफोन से मिल जाएगा,
क्यूआर कोड सुविधा रेलवे के द्वारा दिसंबर माह के पहले सप्ताह से शुरू हो जाएगी जिससे मुरादाबाद रेल मंडल के यात्रियों को काफी सुविधा होगा 12 रेलवे स्टेशनों पर मिलेगा क्यूआर कोड सुविधा, अगर यह सिस्टम यात्रियों के लिए अच्छी सेवा साबित होती है तो बाकी रेलवे स्टेशन पर भी इस सेवा को शुरू किया जाएगा ।
