हाल ही में मेटा ने अपने नए एआई मॉडल Llama-3 AI को WhatsApp के लिए रिलीज किया है, जो फिलहाल सीमित यूजर्स के लिए उपलब्ध है। यह नया टूल चैटजीपीटी की तरह काम करता है, जिससे यूजर्स कई तरह के सवाल पूछ सकते हैं और एआई फोटो भी बना सकते हैं। खासकर WhatsApp बिजनेस अकाउंट उपयोगकर्ताओं के लिए, यह एक बड़ी खबर है क्योंकि कंपनी ने इस प्लेटफॉर्म पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का सपोर्ट और ब्लू टिक फीचर जारी किया है। इन दोनों सुविधाओं को सबसे पहले भारतीय यूजर्स के लिए उपलब्ध कराया जा रहा है।
Llama-3 AI: एक नया चैट अनुभव
मेटा का Llama-3 AI मॉडल, जो अब WhatsApp पर उपलब्ध है, यूजर्स को एक उन्नत चैट अनुभव प्रदान करता है। यह टूल चैटजीपीटी की तरह ही कार्य करता है और यूजर्स को कई प्रकार के सवालों के जवाब देने में सक्षम है। इसका उपयोग करके यूजर्स ना केवल टेक्स्ट आधारित सवाल पूछ सकते हैं, बल्कि एआई की मदद से फोटो भी बना सकते हैं। यह तकनीक व्यवसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से लाभदायक हो सकती है, क्योंकि इससे ग्राहकों की समस्याओं का त्वरित समाधान किया जा सकता है।
WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए AI सपोर्ट
WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए AI सपोर्ट की शुरुआत से व्यवसायिक संचार में एक नई क्रांति आने की उम्मीद है। यह सुविधा ग्राहकों की क्वेरीज़ को जल्दी और प्रभावी ढंग से हल करने में सहायक होगी। इससे ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि होगी और व्यवसायिक संचालन में भी सुधार होगा। फिलहाल, इस फीचर को भारत और सिंगापुर में रिलीज किया गया है, और जल्द ही इसे ब्राजील में भी जारी किया जाएगा।
ब्लू टिक फीचर: ब्रांड की प्रामाणिकता की गारंटी
इंस्टाग्राम और फेसबुक के बाद, अब WhatsApp यूजर्स को भी ब्लू टिक फीचर मिलने जा रहा है। हालांकि, यह फीचर केवल WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए ही उपलब्ध होगा। ब्लू टिक प्रोफाइल नेम के साथ दिखाई देगा, जिससे ग्राहकों को ब्रांड की प्रामाणिकता की पहचान करने में मदद मिलेगी। यह फीचर ब्रांड्स के नकली और असली होने की पहचान में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। फिलहाल, ब्लू टिक केवल WhatsApp चैनल पर दिखाई दे रहा है, लेकिन जल्द ही इसे व्यापक रूप से उपयोग में लाया जाएगा।
WhatsApp बिजनेस के लिए कॉल सपोर्ट
WhatsApp बिजनेस अकाउंट्स के लिए कॉल सपोर्ट का फीचर भी कंपनी द्वारा जारी किया जा रहा है। यह फीचर व्यवसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है, क्योंकि इससे वे अपने ग्राहकों के साथ सीधे संवाद कर सकते हैं और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान कर सकते हैं। कॉल सपोर्ट की यह सुविधा व्यवसायिक संचार को अधिक सहज और प्रभावी बनाएगी।
भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष सुविधा
मेटा द्वारा पेश की गई ये नई सुविधाएं सबसे पहले भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराई जा रही हैं। यह कदम भारतीय बाजार की महत्वपूर्णता को दर्शाता है और इस क्षेत्र में व्यवसायिक उपयोगकर्ताओं को बेहतर सेवा प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। भारतीय व्यवसायिक उपयोगकर्ता इन नई सुविधाओं का लाभ उठाकर अपने व्यवसायिक संचालन में सुधार कर सकते हैं और ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को और मजबूत कर सकते हैं।
वैश्विक विस्तार
मेटा ने यह भी घोषणा की है कि ये नई सुविधाएं जल्द ही अन्य देशों में भी उपलब्ध कराई जाएंगी। फिलहाल, भारत और सिंगापुर में इन सुविधाओं का परीक्षण किया जा रहा है और इसके सफल परिणामों के बाद इसे ब्राजील में भी लॉन्च किया जाएगा। इस वैश्विक विस्तार से व्यवसायिक उपयोगकर्ता दुनिया भर में इन सुविधाओं का लाभ उठा सकेंगे।
